public:services:webex:teams:staff_registration

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WORK IN PROGRESS

Lizensierung für Mitarbeiter

Die Lizensierung von Webex Meetings und Webex Teams erlaubt erheblich verbesserte Features, unter anderem die Nutzung von Videokonferenzen mit bis zu 75 Teilnehmern.

Da wir uns nicht wirklich gut auf den etwas kurzfristen Rollout vorbereiten konnten, ist der Registrierungsprozess etwas holprig.

Zudem kommen aktuelle Probleme beim Dienst selbst, die einer massiven Überlastung anzurechnen ist.

Bitte lesen Sie daher die Anweisung hier genau! Wir erweitern diese Informationen regelmäßig.

Bitte beachten Sie, das die Registrierungsanfragen manuell bearbeitet werden und daher nicht unmittelbar erfolgen. Wir beeilen uns.

Schicken Sie bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Registrierung“ von Ihrem Hochschulaccount an webex@hochschule-rhein-waal.de. Sie erhalten dann eine Mail mit weiteren Informationen zur Registrierung.

Sie können auch nun bereits Webex Meetings und Webex Teams nutzen (und tun das vermutlich auch). Um jedoch die lizensierten Features nutzen zu könne, muss Ihr Account umgewandelt werden.

Bitte beachten Sie, das im Zuge dessen Ihr bestehender Account und alle damit zusammenhängenden Ressourcen (z.B. Chatverläufe) mit einer anderen Mailadresse verknüpft werden muss oder gelöscht wird.

Sie haben folgende Möglichkeiten:

Der reguläre Weg zur Umwandlung eines Accounts ist aktuell gestört. Workaround wie folgt:

Sie nutzen aktuell nur Webex Teams und vermissen nichts? Sie brauchen nichts zu tun. Hören Sie hier auf zu lesen.

Ihr bisheriger Account wird dann gelöscht! Sie verlieren den Zugriff auf aktuelle Teams und Spaces und müssen durch einen Moderator neu hinzugefügt werden.
Es kann bis zu 24 Stunden dauern bis Ihr alter Account nicht mehr in den Suchergebnissen erscheint.
  • Schritt 2: Nachdem Sie Ihr Konto in Schritt 1 gelöscht haben, senden Sie eine Mail mit dem Betreff „Umwandlung“ an webex@hochschule-rhein-waal.de.

Es besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihre Kurzadresse neu registrieren lassen.

Pro-Tip: Neben der Mailadresse Vorname.Nachname@hochschule-rhein-waal.de verfügen Sie über die Mailadresse ABC@hochschule-rhein-waal.de, wobei ABC für Ihr Kürzel steht.
  • Sollten sie gerne Ihren bestehenden Account behalten möchten, senden Sie bitte eine Mail mit dem Betreff „Registrierung Kurzform“ an webex@hochschule-rhein-waal.de.
Bitte beachten Sie, dass Sie nun über zwei Konten verfügen. Eines mit Lizenz, eines ohne.
Falls Ihr Passwort nicht auf Anhieb funktioniert, geben Sie dem Dienst einige Minuten und versuchen Sie es erneut.

Sie können sich nun unter https://hsrw.webex.com/ anmelden, um Webex Meetings, Teaching und Events zu nutzen, oder sich auf https://teams.webex.com anmelden, um Ad-Hoc Videokonferenzen und Chatfunktionen zu nutzen.

Weiterführende Informationen finden Sie hier.

Die HSRW hat ein öffentliches Team, dem jeder beitreten kann. Um eingeladen zu werden, kontaktieren Sie in Webex Teams den User „hsrwhelperbot@webex.bot“ (HSRW Helper Bot). Senden Sie diesem eine Direktnachricht mit dem Inhalt:

add Y2lzY29zcGFyazovL3VybjpURUFNOmV1LWNlbnRyYWwtMV9rL1RFQU0vMzIwNjY3YjAtNjg3ZS0xMWVhLWI2ZGEtYTE0ZGVjMDE2ZDBh.

Auf manchen Betriebssystemem mit installiertem Webex Teams Client <html><a href=„webexteams:im?email=hsrwhelperbot@webex.bot“>funktioniert auch dieser Link, um direkt in einen Chat mit dem Bot zu springen</a></html>. ===== Für Fakultäten und andere Organisationseinheiten ===== Sollten Sie gerne ein Team für Ihre Fakultät oder Organisationseinheit wünschen, unterstützen wir gern dabei. Melden Sie sich mit Ihrem Anliegen unter webex@hochschule-rhein-waal.de

  • public/services/webex/teams/staff_registration.1585844017.txt.gz
  • Zuletzt geändert: 2020/04/02 18:13
  • von Kremer, Frank