Installation and setup of VPN from the home office

Currently, use is only possible under Windows. We are working on an implementation for MacOS.

A VPN (Virtual Private Network) establishes an encrypted connection between your device and the university. It acts as a secure tunnel that protects your data. While the VPN connection to the university network is established, you can also access all university data and systems as if you were on site. This gives you unrestricted access to internal resources and network drives while you are working from home.

• Ein Hochschulgerät
• Ihren persönlich zugewiesenen und aktivierten YubiKey
• Windows 11
  • An einer Unterstüzung für MacOS-Geräte wird gearbeitet
• Die initiale Einrichtung muss im internen Netz der Hochschule erfolgen

• Öffnen Sie den Baramundi Kiosk über die Taskleiste
  • 
• Wählen Sie die Installation von + | F5 | Edge Client for VPN aus
  • 
  • 
• Die Installation der Software wird nun ausgeführt
  • Während der Installation dreht sich das Icon von Baramundi in Ihrer Taskleiste
• Sobald diese abgeschlossen ist, meldet dies der Baramundi-Agent
• Starten Sie nun den Rechner neu

• Nach der Installation öffnen Sie das Programm Big-IP Edge Client
• Der Client wird nun die Initialisierung durchlaufen und braucht einen kurzen Moment, bevor dieser Verwendet werden kann.
  • Dies geschieht aber nur beim ersten Start oder wenn Updates verfügbar sind.
• Der Client steht bei ersten Ausführung meist auf „Auto-Verbindung“
  • Es wird empfohlen bei der späteren Benutzung immer die Buttons Verbinden und Trennen zu verwenden, da die Automatische Verbindung ohnehin ein „Aktiv-werden“ erfordert und somit keinen Mehrwert bietet.
• Von hier an, ist die Initalisierung abgeschlossen und der Login funktioniert bei jedem Start identisch

Weiter mit Login und Verbindungsherstellung

• Öffnen Sie das Programm Big-IP Edge Client
• 
• Klicken Sie auf Verbinden
• Nun öffnet sich Ihr Systembrowser.
  • Wir Empfehlen hier die Nutzung von Chrome oder Edge, da es unter der Nutzung von Firefox zu Verbindungsproblemen kommen kann.
• Der geöffnete Browser führt nun einige Systemchecks durch.
  • Sollten Ihr System diese Überprüfung nicht bestehen, müssen Sie sich an unseren Servicedesk wenden.
    • Notieren Sie sich bitte eventuell angezeigte Fehlermeldungen.
    • Notieren Sie sich die Uhrzeit des Verbindungsversuches.
    • Geben Sie die gesammelten Informationen an den Servicedesk um uns bei der zeitnahen Beseitigung des Problems oder Fehlers zu unterstützen
• Nachdem die Checks abgeschlossen sind, wir Ihnen ein Login-Fenster angezeigt.
• Melden Sie sich mit Ihrem AD-Account (Windows-Login) an.
  • kürzel@staff.hsrw
  • Windows-Kennwort
• Der Browser sollte Ihnen nun Mitteilen, dass das Fenster geschlossen werden kann.
• Der Client baut nun die Verbindung zum Hochschulnetzwerk auf.
  • Achtung, während dem Tunnelaufbau kann es zu Unterbrechungen der Netzwerkverbindung kommen.
  • Wenn Sie also gerade Telefonieren oder andere netzwerkrelevante Dinge vornehmen kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen kommen.
• Sobald die Verbindung erfolgreich aufgebaut wurde, minimiert sich der Client und Sie sind erfolgreich über VPN mit dem Hochschulnetz verbunden.

• Sobald wie zuvor beschrieben die Verbindung hergestellt wurde, minimiert sich der Client in die Systemsymbole der Task-Leiste.
• Um nun die Verbindung wieder zu trennen, navigieren Sie unten rechts am Bildschirm zu Ihren Systemsymbolen und klicken auf Ausgeblendete Symbole anzeigen
  • 
• Doppelklicken Sie auf BigIP Edge-Client.
  • 
• Es öffnet sich wieder die VPN-Software.
• Klicken Sie nun auf Trennen.
• Die VPN-Verbindung wird beendet.
  • Achtung, während dem Trennungsvorgang kann es zu Unterbrechungen der Netzwerkverbindung kommen.
  • Wenn Sie also gerade Telefonieren oder andere netzwerkrelevante Dinge vornehmen kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen kommen.
• Wir empfehlen die Verbindung jeden Tag im Homeoffice vor Beginn der Arbeit zu starten und zum Feierabend zu trennen.

• Beim Wechsel von Home Office ins Büro oder umgekehrt: Starten Sie Ihr Gerät neu und verwenden nicht den Energiesparmodus.
• Sollten Probleme mit der Verbindung bestehen, löschen Sie bitte den Browser-Cache und verbinden Sie sich erneut.
• Halten bzw. nennen Sie folgende Informationen, wenn Sie Problem mit der Verbindung melden.
  • Angezeigte Fehlermeldung.
  • Inventarnummer des Endgerätes.
  • Datum und Uhrzeit des Verbindungsversuches.
  • Name des Nutzers
• Die Kolleg:innen am Servicedesk werden Sie niemals nach Ihrem persönlichen Kennwort fragen!