====== Qualitätsmanagementsystem ====== Def. ISO 9000:2015, 3.3.4 Begriffe Qualitätsmanagement: Management bezüglich Qualität Managementsystem (3.5.3) = Satz zusammenhängender oder sich gegenseitig beeinflussender Elemente einer Organisation, um Politik, Ziele und Prozesse zum Erreichen dieser Ziele festzulegen.