public:it:vpn-de [Wiki der Hochschule Rhein-Waal]

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====== Installation und Einrichtung von VPN aus dem Homeoffice  ======
__**Aktuell ist die Nutzung nur unter Windows möglich. An einer Umsetzung für MacOS wird gearbeitet.**__
===== Was ist VPN? =====
Ein VPN (Virtual Private Network) stellt eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Gerät und der Hochschule her. Es fungiert als sicherer Tunnel, der Ihre Daten schützt. 
Während die VPN-Verbindung zum Netzwerk der Hochschule besteht, können Sie zudem auf alle Daten und Systeme der Hochschule zugreifen, genau so, als wären Sie vor Ort. Dies ermöglicht Ihnen den uneingeschränkten Zugriff auf interne Ressourcen sowie Netzlaufwerke, während Sie im Homeoffice arbeiten.

===== Einrichtung =====
==== Vorbereitung und Vorraussetzungen ====
  * Ein Hochschulgerät
  * Ihren persönlich zugewiesenen und aktivierten YubiKey
  * Windows 11
    * An einer Unterstüzung für MacOS-Geräte wird gearbeitet
  * Die initiale Einrichtung muss im internen Netz der Hochschule erfolgen

==== Installation ====
  * Öffnen Sie den Baramundi Kiosk über die Taskleiste
    * {{:public:it:pasted:20250918-102142.png}}
  * Wählen Sie die Installation von **+ | F5 | Edge Client for VPN** aus
    * {{:public:it:pasted:20250918-102234.png}}
    * {{:public:it:pasted:20250918-102252.png}}
  * Die Installation der Software wird nun ausgeführt
    * Während der Installation dreht sich das Icon von Baramundi in Ihrer Taskleiste
  * Sobald diese abgeschlossen ist, meldet dies der Baramundi-Agent
  * Starten Sie nun den Rechner neu

==== Erster Start ====
  * Nach der Installation öffnen Sie das Programm **Big-IP Edge Client**
  * Der Client wird nun die Initialisierung durchlaufen und braucht einen kurzen Moment, bevor dieser Verwendet werden kann.
    * Dies geschieht aber nur beim ersten Start oder wenn Updates verfügbar sind.
  * Der Client steht bei ersten Ausführung meist auf "Auto-Verbindung"
    * Es wird empfohlen bei der späteren Benutzung immer die Buttons **Verbinden** und **Trennen** zu verwenden, da die Automatische Verbindung ohnehin ein "Aktiv-werden" erfordert und somit keinen Mehrwert bietet.
  * Von **hier** an, ist die Initalisierung abgeschlossen und der Login funktioniert bei jedem Start identisch
Weiter mit **Login und Verbindungsherstellung**

===== Verwendung des Edge-Clients (Der VPN-Software) =====
==== Login und Verbindungsherstellung =====
  * Öffnen Sie das Programm **Big-IP Edge Client**
  * {{:public:it:pasted:20250918-104813.png}}
  * Klicken Sie auf **Verbinden**
  * Nun öffnet sich Ihr Systembrowser.
    * Wir Empfehlen hier die Nutzung von Chrome oder Edge, da es unter der Nutzung von Firefox zu Verbindungsproblemen kommen kann.
  * Der geöffnete Browser führt nun einige Systemchecks durch.
    * Sollten Ihr System diese Überprüfung nicht bestehen, müssen Sie sich an unseren Servicedesk wenden.
      * Notieren Sie sich bitte eventuell angezeigte Fehlermeldungen.
      * Notieren Sie sich die Uhrzeit des Verbindungsversuches.
      * Geben Sie die gesammelten Informationen an den Servicedesk um uns bei der zeitnahen Beseitigung des Problems oder Fehlers zu unterstützen
  * Nachdem die Checks abgeschlossen sind, wir Ihnen ein Login-Fenster angezeigt.
  * Melden Sie sich mit Ihrem //AD-Account (Windows-Login)// an.
    * kürzel@staff.hsrw
    * Windows-Kennwort
  * Der Browser sollte Ihnen nun Mitteilen, dass das Fenster geschlossen werden kann.
  * Der Client baut nun die Verbindung zum Hochschulnetzwerk auf.
    * Achtung, während dem Tunnelaufbau kann es zu Unterbrechungen der Netzwerkverbindung kommen.
    * Wenn Sie also gerade Telefonieren oder andere netzwerkrelevante Dinge vornehmen kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen kommen.
  * **Sobald die Verbindung erfolgreich aufgebaut wurde, minimiert sich der Client und Sie sind erfolgreich über VPN mit dem Hochschulnetz verbunden.**

==== Trennen der Verbindung ====
  * Sobald wie zuvor beschrieben die Verbindung hergestellt wurde, minimiert sich der Client in die Systemsymbole der Task-Leiste.
  * Um nun die Verbindung wieder zu trennen, navigieren Sie unten rechts am Bildschirm zu Ihren Systemsymbolen und klicken auf **Ausgeblendete Symbole anzeigen**
    * {{:public:it:pasted:20250918-111013.png}}
  * Doppelklicken Sie auf **BigIP Edge-Client**.
    * {{:public:it:pasted:20250918-111126.png}}
  * Es öffnet sich wieder die VPN-Software.
  * Klicken Sie nun auf **Trennen**.
  * Die VPN-Verbindung wird beendet.
    * Achtung, während dem Trennungsvorgang kann es zu Unterbrechungen der Netzwerkverbindung kommen.
    * Wenn Sie also gerade Telefonieren oder andere netzwerkrelevante Dinge vornehmen kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen kommen.
  * **Wir empfehlen die Verbindung jeden Tag im Homeoffice vor Beginn der Arbeit zu starten und zum Feierabend zu trennen.**

===== Weitere Nutzungshinweise und Empfehlungen =====
  * Beim Wechsel von Home Office ins Büro oder umgekehrt: Starten Sie Ihr Gerät neu und verwenden nicht den Energiesparmodus.
  * Sollten Probleme mit der Verbindung bestehen, löschen Sie bitte den Browser-Cache und verbinden Sie sich erneut.
  * Halten bzw. nennen Sie folgende Informationen, wenn Sie Problem mit der Verbindung melden.
    * Angezeigte Fehlermeldung.
    * Inventarnummer des Endgerätes.
    * Datum und Uhrzeit des Verbindungsversuches.
    * Name des Nutzers
  * Die Kolleg:innen am Servicedesk werden Sie niemals nach Ihrem persönlichen Kennwort fragen!