Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- public:it:vpn-en [2025/09/18 11:58] – Hox, Steffen
+++ public:it:vpn-en [2025/09/23 13:18] (aktuell) – Hox, Steffen
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 ====== Installation and setup of VPN from the home office ======
 __**Currently, use is only possible under Windows. We are working on an implementation for MacOS.**__
 ===== What is VPN? =====
-A VPN (Virtual Private Network) establishes an encrypted connection between your device and the university. It acts as a secure tunnel that protects your data.
-While the VPN connection to the university network is established, you can also access all university data and systems as if you were on site. This gives you unrestricted access to internal resources and network drives while you are working from home.
-===== Einrichtung =====
+A VPN (Virtual Private Network) establishes an encrypted connection between your device and the university. It acts as a secure tunnel that protects your data. While the VPN connection to the university network is established, you can also access all university data and systems as if you were on site. This gives you unrestricted access to internal resources and network drives while you are working from home.
-==== Vorbereitung und Vorraussetzungen ====
-  * Ein Hochschulgerät
+==== Advantage of using VPN ====
-  * Ihren persönlich zugewiesenen und aktivierten YubiKey
+By using a VPN connection, the university device is directly connected to the university network. Access via Portal Cloud or VMWare Horizon is therefore not required to access internal resources.
+===== Institution =====
+==== Preparation and requirements ====
+  * A university device
+  * Your personally assigned and activated YubiKey
   * Windows 11
-    * An einer Unterstüzung für MacOS-Geräte wird gearbeitet
+      * Support for MacOS devices is being worked on
-  * Die initiale Einrichtung muss im internen Netz der Hochschule erfolgen
+  * The initial setup must take place in the university's internal network
 ==== Installation ====
-  * Öffnen Sie den Baramundi Kiosk über die Taskleiste
-    * {{:public:it:pasted:20250918-102142.png}}
-  * Wählen Sie die Installation von **+ | F5 | Edge Client for VPN** aus
-    * {{:public:it:pasted:20250918-102234.png}}
-    * {{:public:it:pasted:20250918-102252.png}}
-  * Die Installation der Software wird nun ausgeführt
-    * Während der Installation dreht sich das Icon von Baramundi in Ihrer Taskleiste
-  * Sobald diese abgeschlossen ist, meldet dies der Baramundi-Agent
-  * Starten Sie nun den Rechner neu
-==== Erster Start ====
+  * Open the Baramundi Kiosk via the taskbar
-  * Nach der Installation öffnen Sie das Programm **Big-IP Edge Client**
+      * {{:public:it:pasted:20250918-102142.png}}
-  * Der Client wird nun die Initialisierung durchlaufen und braucht einen kurzen Moment, bevor dieser Verwendet werden kann.
+  * Select the installation of **+ | F5 | Edge Client for VPN**
-    * Dies geschieht aber nur beim ersten Start oder wenn Updates verfügbar sind.
+      * {{:public:it:pasted:20250918-102234.png}}
-  * Der Client steht bei ersten Ausführung meist auf "Auto-Verbindung"
+      * {{:public:it:pasted:20250918-102252.png}}
-    * Es wird empfohlen bei der späteren Benutzung immer die Buttons **Verbinden** und **Trennen** zu verwenden, da die Automatische Verbindung ohnehin ein "Aktiv-werden" erfordert und somit keinen Mehrwert bietet.
+  * The installation of the software is now executed
-  * Von **hier** an, ist die Initalisierung abgeschlossen und der Login funktioniert bei jedem Start identisch
+      * During the installation, the Baramundi icon will rotate in your taskbar
-Weiter mit **Login und Verbindungsherstellung**
+  * As soon as this is complete, the Baramundi agent will report this
+      * {{:public:it:pasted:20250919-080924.png}}
+  * Now restart the computer
-===== Verwendung des Edge-Clients (Der VPN-Software) =====
+==== First start ====
-==== Login und Verbindungsherstellung =====
-  * Öffnen Sie das Programm **Big-IP Edge Client**
+  * After installation, open the program **Big-IP Edge Client**
+  * The client will now go through the initialization process and needs a short moment before it can be used.
+      * This only happens at the first start or when updates are available
+  * The client is usually set to "Auto connection" when it is first run
+      * It is recommended to always use the **Connect**  and **Disconnect**  buttons during subsequent use, as the automatic connection requires "becoming active" anyway and therefore offers no added value.
+  * From **here**  on, the initialization is complete and the login works identically at every start
+Continue with **Login and connection establishment**
+===== Using the Edge Client (the VPN software) =====
+==== Login and establishing a connection ====
+  * Open the program **Big-IP Edge Client**
   * {{:public:it:pasted:20250918-104813.png}}
-  * Klicken Sie auf **Verbinden**
+  * Click on **Connect**
-  * Nun öffnet sich Ihr Systembrowser.
+  * Your system browser will now open
-    * Wir Empfehlen hier die Nutzung von Chrome oder Edge, da es unter der Nutzung von Firefox zu Verbindungsproblemen kommen kann.
+      * We recommend using Chrome or Edge here, as there may be connection problems when using Firefox.
-  * Der geöffnete Browser führt nun einige Systemchecks durch.
+  * The open browser will now perform some system checks
-    * Sollten Ihr System diese Überprüfung nicht bestehen, müssen Sie sich an unseren Servicedesk wenden.
+      * If your system does not pass this check, you must contact our service desk
-      * Notieren Sie sich bitte eventuell angezeigte Fehlermeldungen.
+        * Please make a note of any error messages displayed
-      * Notieren Sie sich die Uhrzeit des Verbindungsversuches.
+        * Make a note of the time of the connection attempt
-      * Geben Sie die gesammelten Informationen an den Servicedesk um uns bei der zeitnahen Beseitigung des Problems oder Fehlers zu unterstützen
+        * Provide the information collected to the service desk to assist us in resolving the problem or error in a timely manner
-  * Nachdem die Checks abgeschlossen sind, wir Ihnen ein Login-Fenster angezeigt.
+  * Once the checks have been completed, you will be shown a login window
-  * Melden Sie sich mit Ihrem //AD-Account (Windows-Login)// an.
+  * Log in with your //AD account (Windows login)//
-    * kürzel@staff.hsrw
+      * kürzel
-    * Windows-Kennwort
+      * Windows password
-  * Der Browser sollte Ihnen nun Mitteilen, dass das Fenster geschlossen werden kann.
+  * The browser should now tell you that the window can be closed
-  * Der Client baut nun die Verbindung zum Hochschulnetzwerk auf.
+  * The client now establishes the connection to the university network
-    * Achtung, während dem Tunnelaufbau kann es zu Unterbrechungen der Netzwerkverbindung kommen.
+      * Please note that the network connection may be interrupted while the tunnel is being established
-    * Wenn Sie also gerade Telefonieren oder andere netzwerkrelevante Dinge vornehmen kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen kommen.
+      * If you are making a phone call or doing other network-related things, there may be brief interruptions
-  * **Sobald die Verbindung erfolgreich aufgebaut wurde, minimiert sich der Client und Sie sind erfolgreich über VPN mit dem Hochschulnetz verbunden.**
+  * **As soon as the connection has been successfully established, the client minimizes itself and you are successfully connected to the university network via VPN**
+==== Disconnecting the connection ====
+  * As soon as the connection has been established as described above, the client minimizes itself to the system icons in the task bar
+  * To disconnect again, navigate to your system icons at the bottom right of the screen and click on **Show hidden icons**
+      * {{:public:it:pasted:20250918-111013.png}}
+  * Double click on **BigIP Edge Client**
+      * {{:public:it:pasted:20250918-111126.png}}
+  * The VPN software opens again
+  * Now click on **Disconnect**
+  * The VPN connection is terminated.
+      * Attention, the network connection may be interrupted during the disconnection process
+      * If you are making a phone call or doing other network-related things, there may be brief interruptions
+  * **We recommend starting the connection every day in the home office before starting work and disconnecting at the end of the working day**
+===== Further usage instructions and recommendations =====
-==== Trennen der Verbindung ====
+  * When switching from home office to office or vice versa: restart your device and do not use energy-saving mode
-  * Sobald wie zuvor beschrieben die Verbindung hergestellt wurde, minimiert sich der Client in die Systemsymbole der Task-Leiste.
+  * If there are problems with the connection, please delete the browser cache and reconnect
-  * Um nun die Verbindung wieder zu trennen, navigieren Sie unten rechts am Bildschirm zu Ihren Systemsymbolen und klicken auf **Ausgeblendete Symbole anzeigen**
+  * Hold or state the following information when you report a problem with the connection
-    * {{:public:it:pasted:20250918-111013.png}}
+      * Displayed error message
-  * Doppelklicken Sie auf **BigIP Edge-Client**.
+      * Inventory number of the end device
-    * {{:public:it:pasted:20250918-111126.png}}
+      * Date and time of the connection attempt
-  * Es öffnet sich wieder die VPN-Software.
+      * Name of the user
-  * Klicken Sie nun auf **Trennen**.
+  * The colleagues at the service desk will never ask you for your personal password!
-  * Die VPN-Verbindung wird beendet.
-    * Achtung, während dem Trennungsvorgang kann es zu Unterbrechungen der Netzwerkverbindung kommen.
-    * Wenn Sie also gerade Telefonieren oder andere netzwerkrelevante Dinge vornehmen kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen kommen.
-  * **Wir empfehlen die Verbindung jeden Tag im Homeoffice vor Beginn der Arbeit zu starten und zum Feierabend zu trennen.**
-===== Weitere Nutzungshinweise und Empfehlungen =====
-  * Beim Wechsel von Home Office ins Büro oder umgekehrt: Starten Sie Ihr Gerät neu und verwenden nicht den Energiesparmodus.
-  * Sollten Probleme mit der Verbindung bestehen, löschen Sie bitte den Browser-Cache und verbinden Sie sich erneut.
-  * Halten bzw. nennen Sie folgende Informationen, wenn Sie Problem mit der Verbindung melden.
-    * Angezeigte Fehlermeldung.
-    * Inventarnummer des Endgerätes.
-    * Datum und Uhrzeit des Verbindungsversuches.
-    * Name des Nutzers
-  * Die Kolleg:innen am Servicedesk werden Sie niemals nach Ihrem persönlichen Kennwort fragen!